Política de Privacidad de 1win

Para prestar servicios, se recopilan datos personales de usuarios de Argentina y se aplican medidas técnicas y organizativas para protegerlos.

Datos personales que se recopilan y para qué se utilizan:

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento, fotografías o selfies y comprobantes KYC. Fines: crear y verificar la cuenta, prevenir fraude y cumplir AML/CFT.
• Contacto: correo, teléfono y domicilio. Fines: comunicaciones operativas y atención al usuario.
• Cuenta y actividad: ID de usuario, preferencias, autoexclusión o límites de juego responsable y registros de acceso. Fines: gestión de la cuenta y seguridad.
• Pagos y transacciones: medios de pago, montos, moneda e historial. Fines: procesar operaciones y controles legales.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies e identificadores. Fines: funcionamiento del sitio, estadísticas y mejora de sitios web.

Medidas de protección:

• Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo cuando corresponde.
• Controles de acceso, registro de eventos y segregación de datos.
• Evaluaciones de seguridad, gestión de vulnerabilidades y políticas de retención y destrucción segura.
• Capacitación del personal y acuerdos de confidencialidad con proveedores.

Derechos de las personas usuarias (habeas data):

• Acceso a su información personal dentro de 10 días hábiles desde el requerimiento.
• Rectificación, actualización o supresión dentro de 5 días hábiles cuando corresponda.
• Retiro del consentimiento y oposición a comunicaciones de marketing no esenciales.
• Ejercicio gratuito del derecho de acceso cada 6 meses, salvo interés legítimo.

Cumplimiento en Argentina: Ley 25.326, Decreto 1558/2001 y disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Leyenda obligatoria: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.

La información personal se utiliza de forma lícita, leal y transparente para:

• Operar la cuenta, autenticar al usuario y brindar servicios en línea.
• Procesar pagos, retiros y prevenir fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
• Atención al usuario y resolución de consultas o disputas.
• Personalización de la experiencia y recordatorios de preferencias.
• Estadísticas, análisis y mejora de rendimiento del sitio y aplicaciones.
• Enviar comunicaciones operativas y, si hay consentimiento, información promocional relevante.
• Cumplir requisitos legales, regulatorios y de auditoría.

Bases legales aplicables: consentimiento, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, interés legítimo proporcional.

Cómo acceder, actualizar o eliminar datos personales:

1. Enviar una solicitud por el canal de soporte indicado en el sitio desde la cuenta registrada.
2. Acreditar identidad mediante la documentación requerida para proteger la información personal.
3. Plazos: acceso en 10 días hábiles; rectificación o supresión en 5 días hábiles, conforme la Ley 25.326.
4. La eliminación puede limitarse por obligaciones legales de conservación (prevención de lavado, fiscales, contables o resolución de disputas).
5. Se entrega copia legible de la información, salvo que afecte derechos de terceros o investigaciones.

Al utilizar 1win, el usuario consiente verificaciones de seguridad, controles KYC y el procesamiento de datos de pago por parte de los proveedores de servicios de pago.

El sitio está destinado únicamente a personas de 18 años o más, conforme al marco regulatorio local. No es posible verificar la edad de los usuarios sin documentación válida.

Si se detecta una cuenta de una persona menor de edad, se cerrará y se eliminarán los datos personales en la medida permitida por la ley. Padres, madres o tutores pueden solicitar la eliminación comunicándose por el canal de soporte y acreditando la representación correspondiente.

Los datos personales pueden procesarse fuera de Argentina por proveedores que prestan servicios tecnológicos, de pagos, verificación de identidad, atención o alojamiento. El uso del sitio implica consentimiento para estas transferencias.

Se garantizan confidencialidad y medidas adecuadas mediante contratos, cláusulas estándar, evaluaciones de riesgo y controles de seguridad. Cuando es posible, se priorizan jurisdicciones con niveles adecuados de protección conforme a criterios de la autoridad local y estándares internacionales.

Este descargo puede precisar el alcance o los efectos de las reglas aquí previstas, sin ampliar obligaciones más allá de lo exigido por la normativa y los Términos y Condiciones del servicio. Resulta aplicable desde que la persona usuaria manifiesta su aceptación del documento mediante firma electrónica, aceptación expresa o adhesión en el sitio.

Si existen políticas específicas o avisos de privacidad por función, pago o promoción, esas condiciones particulares complementan esta política para ese tratamiento de datos.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en el dispositivo para reconocer al navegador y mejorar la experiencia.

Se usan para:

• Estadísticas y medición de audiencia.
• Análisis de comportamiento y detección de incidentes.
• Personalización de contenido y preferencias.
• Optimización del rendimiento de sitios web y aplicaciones.

Plazo de conservación: hasta 1 año, salvo que la ley exija otro término. El usuario puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración del navegador; algunas funciones podrían verse limitadas si se deshabilitan.

El uso de 1win implica la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad. La versión vigente es la que se publica en el sitio y prevalece sobre versiones anteriores. El uso continuado tras la publicación de cambios supone la aceptación de las modificaciones.

Los datos personales pueden compartirse con terceros en estos supuestos: cumplimiento de la ley, atención de disputas, ejecución de acuerdos, prevención de fraude, procesamiento de pagos, verificación de identidad, hospedaje, analítica y soporte.

El listado de categorías y/o proveedores relevantes se publica en el sitio; si no estuviera disponible, se informará finalidad y alcance antes del procesamiento. La provisión de datos para estos fines implica el consentimiento correspondiente. Todos los terceros deben aplicar medidas de confidencialidad y seguridad equivalentes.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. La operadora no asume responsabilidad por la recolección, el uso o el procesamiento de información personal en esos destinos externos.

Se recomienda revisar las políticas de cada destino antes de facilitar datos personales o continuar la navegación.